CHAPTER 7

ORGANISASI, KERJASAMA DAN KOMUNIKASI

-          Budaya Organisasi

Sebuah perusahaan terbagi nilai, kepercayaan, tradisi, filosofi, aturan dan peran model kelakuan

-          Perkembangan Strukutur Organisasi

a.       Struktur

Susunan atau hubungan dalam posisi dengan organisasi

b.      Grafik Organisasi

Sesuatu yang dapat dilihat dari struktut organisasi garis wewenang (wilayah kekuasaan), hubungan staf, susunan komite tetap dan garis komunikasi.

-          Pembagian Tugas

a.       Spesialisasi

Divisi perusahaan yang termasuk kecil, bertugas spesifik dan karyawan bertugas untuk melaksanakan satu tugas

b.      Departemenisasi

Sebuah grup pekerja yang didalamnya unit-unit bekerja yang biasanya disebut departemen, unit, grup dan divisi.

1.       Departemenisasi Fungsi

Sebuah grup pekerja yang biasanya berfungsi bekerja dalam bidang keuangan, peralatan, pemasaran dan sumber daya manusia

2.       Departemenisasi Produk

Organisasi yang bertugas yang berhubungan dengan produk dalam perusahaan

3.       Departemenisasi Geografis

Sebuah grup pekerja yang termasuk ke lokasi geografis, seperti negara bagian, wilayah, negara atau benua

4.       Departemenisasi Pelanggan

Perencaan pekerjaan seputar apa yang dibutuhkan berbagai tipe pelanggan.

-          Pemeberian Tanggung Jawab

a.       Penyerahan Wewenang

Memberikan karyawan tidak hanya tugas, tetapi kekuatan untuk membuat komitmen penggunaan sumber dan mengambil apapun keputusan kebutuhan untuk membawa tugas tersebut.

b.      Tingkat Pusat

1.       Pusat Organisasi

Struktur yang dimana wewenang tersebut dipaling atas dan keputusan paling kecil membuat wewenang perwakilan ke level paling rendah

2.       Pembagian organisasi

Sebuah organisasi dimana keputusan membuat wewenang perwakilan jauh dari pusat komando tidak mungkin.

3.       Rentang Manajemen.

Angka yang berhubungan dengan laporan untuk fakta-fakta manajer.

4.       Lapisan Organisasi

Level manajemen dalam sebuah organisasi

-          Formasi Struktur Organisasi

a.       Garis Struktur

Struktur organisasi sederhana dimana berhubungan dengan garis mengenai wewenang dari manajer paling atas ke level paling rendah dalam organisasi.

b.      Struktur garis dan staf

Struktur yang mempunyai garis hubungan tradisional antara atasan dan bawahan dan hanya spesialisasi manajer yang disebut manajer staff yang diijinkan membantu garis manajer.

c.       Struktur Multidivisional

Struktur departemen organisasi yang masuk ke dalam grup besar yang disebut divisi

d.      Struktur Matrix

Sebuah strukur yang menyusun sebuah tim dari departemen berbeda, dengan cara mebuat dua atau lebih yang berhubungan garis wewenang, biasa disebut struktur manajemen perencana.

-          Tugas grus dan tim dalam organisasi

a.       Grup

Dua atat lebih individu yang berhubungan dengan lainnya, berbagi ciri-ciri bersama dan mempunyai tujuan bersama.

b.      Tim

Grup kecil yang mempunyai anggota yang saling melengkapi kemampuan, mempunyai maksud bersama, tujuan dan mendekatkan dan mempunyai tanggung jawab bersama

c.       Komite

Grup formal yang bertugas secara spesifik dan tetap.

d.      Tenaga Tugas

Grup sementara karyawan yang bertanggungjawab untuk membawa perubahan khusus

-          Komunikasi dalam organisasi

a.       Komunikasi Formal

Saluran formal komunikasi yang sengaja dan direncan oleh organisasi

b.      Saluran komunikasi Informal

Kira-kira dengan saluran komunikasi formal menunjukkan tabel organisasi, semua komunikasi perusaahan informal sama baiknya.

c.       Mengawasi Komunikasi

Keuntungan dan kerugian teknologi meggunakan komunikasi elektronik di tempat kerja membuat pengawasan sangat dibutuhkan dalam sebuah perusahaan.